ご注文方法

ご注文はショッピングカートにて承っております。

「かごに入れる」

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「ＩＤ登録していない方はこちら」　又は　「ＩＤ登録している方はこちら」を選択

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「お客さま情報画面へ」

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「内容確認画面へ進む」

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「この内容で注文する」

�@ご希望商品の「かごに入れる」ボタンを押し、数量等ご確認の上「お客様情報入力画面へ」のボタンでお進み下さい。
カートに商品を入れた後でも、数量の変更、取り消しが可能です。
お客さまＩＤを登録すると、次回以降のご注文時にお客さま情報の入力を省くことができます。

�Aお客さま情報を入力下さい。

�B内容確認画面で確認後、「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
自動的に注文の控えが送信されます。
注文内容に変更等ありましたら、メールにてお知らせ下さいませ。

�C在庫確認後、「ご注文受付メール」にてお振込み先のご案内をさせて頂きます。
「ご注文受付メール」到着後7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
※売り切れ表示が間に合わず、カートに入っても在庫が無い場合がございます。
その際は在庫確認後のメールにてお知らせさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

�Dお振込みの確認が取れましたら、「ご入金確認ありがとうございます」メールにてお知らせさせて頂きます。

�E商品発送後「商品を発送いたしました」メールにてお知らせさせて頂きます。



配送・送料について

お支払い方法

配送方法・送料について

返品について

下記の場合のみ対応させて頂きます。
・弊社手違いによる商品相違の場合
・商品が破損していた場合

お手数をおかけしますが、商品到着後３日以内にメールにてお知らせ下さい。
ご連絡なしに、一方的に返送されましても対応致しかねますので、ご注意下さい。

運送中に破損してしまった商品につきましては、同じ商品がある場合は交換させて頂きます。
一点物や在庫が無い商品については返金させて頂きます。

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除はこちらよりお知らせ下さい。

6.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
銀行等で使用されているのと同じ128bitのSSL暗号通信システムを採用しています。お客様に安心してお買い物できる環境をご提供できます。
※SSLの中でも、128bitSSLは現時点で最も解読が困難であると言われています。

7.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社ファティマ
店舗責任者	小野満理
郵便番号	107-0062
住所	東京都港区南青山4-13-15　アネックス南青山302
商品代金以外の料金の説明	送料、銀行振込手数料または郵便振替手数料が、ご注文内容に応じて別途かかります。
申込有効期限	当方からご注文確認メール返信後、7日以内。
不良品	商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。 ※すべて手作りの商品ですので、サンプル画像とは異なる場合がございます。
販売数量
引渡し時期	ご入金確認後、3日以内に発送いたします。 ※代金を銀行振込、郵便振替でご入金いただいた際、土日祝日をはさむ場合は、ご入金の確認に金融機関の翌営業日まで日にちがかかります。
お支払い方法	銀行振込、郵便振替のいずれかでお願いします。
お支払い期限	ご注文確認メール後7日以内。 ※7日を過ぎましたら、キャンセルにさせていただきます。
返品期限	申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品はできません。 配送途中の破損などは、運送会社により保証を受けてください。商品の発送間違い、また不良品に関しましては、到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
返品送料	当方の発送間違い、不良品の場合は着払いでご返送ください。
屋号またはサービス名	モロッコ雑貨販売、卸し「ファティマ・モロッコ」
電話番号	申し訳ありませんが、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
公開メールアドレス	info@fatimamorocco.com
ホームページアドレス	www.fatimamorocco.com